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Carrusel dinámico: Aumento de los ingresos con recomendaciones personalizadas durante el Cyber

Cliente: Santa Rita Online
Servicio: Desarrollo Web
Industria: Vino

El desafío: activar “recomendaciones personalizadas” para potenciar el valor por compra

Durante las fechas del Cyber, Santa Rita Online enfrentaba un reto común en ecommerce: la falta de personalización en la navegación.

Las recomendaciones de productos no se basaban en comportamiento previo, y el proceso de exploración dependía completamente de la búsqueda manual del usuario.

El objetivo fue claro: mostrar productos relevantes para cada cliente desde el home, utilizando sus interacciones pasadas como fuente para aumentar el valor por sesión y la tasa de conversión.

La solución: carrusel personalizado basado en comportamiento en tiempo real

Desde FORMA implementamos una estrategia de personalización en sitio mediante Connectif, integrando automatización, segmentación e inteligencia basada en comportamiento del usuario.

Elementos clave de la solución:

Integramos datos de navegación, historial de compras y carritos abandonados.
Activamos un carrusel dinámico personalizado en el home del sitio.
Logramos una interacción constante: se testearon distintos títulos para mejorar el CTR y se ajustó la lógica de recomendación.
Realizamos una automatización completa del flujo, permitiendo escalar sin sumar carga operativa.

Con esta estructura, cada visita al sitio se transformó en una oportunidad para mostrar productos alineados a los intereses reales del usuario.

Resultados: ¿Cómo convertir un módulo de navegación estático en un motor de ingresos?

Durante el período del Cyber 2025, los resultados fueron contundentes para Santa Rita Online:

Más del 90% de los ingresos generados desde Connectif provinieron del carrusel dinámico.
Hubo un incremento significativo en el valor por sesión, optimizando la monetización del tráfico.
Se visualizó una mejora en las métricas de engagement, gracias a recomendaciones más precisas y alineadas al perfil de cada visitante.

¿Cuál fue el impacto de esta estrategia?

En solo 12 días, Santa Rita Online transformó un módulo pasivo en un motor de ventas basado en datos.

El carrusel personalizado no solo aumentó los ingresos, sino que elevó la experiencia del usuario al mostrar contenido verdaderamente relevante.

Este caso valida el uso de herramientas como Connectif y estrategias de personalización como piezas clave para incrementar la conversión sin aumentar inversión, y posiciona a Santa Rita Online como pionera en el uso de data behavior en el ecommerce de vinos en Chile.

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