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Cómo la sincronía entre Connectif y Meta elevó eficiencia, ticket y conversión

  • Cliente: Mi CocaCola Embonor
  • Servicio: SEM, Analytics
  • Industria: Consumo Masivo, Bebidas

El desafío: alinear medios y comportamiento para vender más en menos tiempo

Durante Black Friday, Embonor enfrentaba un contexto de alta competencia, inversión publicitaria intensiva y audiencias cada vez más saturadas. Las campañas pagadas no reflejaban el comportamiento real de los usuarios dentro del sitio, lo que limitaba su impacto y aumentaba la fricción en el funnel.

El objetivo fue unificar datos y canales para personalizar cada mensaje, maximizar conversiones y mejorar el retorno de la inversión.

La solución: integración Connectif–Meta para mensajes que responden al journey

Desde Forma, diseñamos una estrategia crosschannel que conectó Connectif con Meta Ads, transformando los datos de comportamiento en campañas más relevantes y eficientes.

Las acciones clave incluyeron:

  • Integración de datos de comportamiento onsite desde Connectif hacia Meta Ads.

  • Activación de audiencias dinámicas según nivel de interacción e intención detectada.

  • Personalización de creatividades y secuencia de impactos según etapa del journey.

  • Orquestación de mensajes coordinados entre email marketing, onsite y Meta.

  • Automatización del flujo de remarketing durante los días clave del evento.

Cada impacto respondió al comportamiento actual del usuario, mejorando su experiencia y aumentando la tasa de conversión.

Resultados: más ventas, más ROAS, mejor ticket promedio

  • +25% en ventas durante Black Friday 2025 (vs. edición 2024).
  • +12% en ROAS, con solo +4% de aumento en inversión.
  • +28% en ticket promedio, alcanzando el valor más alto registrado.
  • Audiencias más calificadas y funnel más eficiente gracias a la personalización.

El impacto: integración que escala, personalización que convierte

La sincronía entre Connectif y Meta permitió que Embonor dejará de depender de impactos genéricos para pasar a un sistema donde cada anuncio respondía al momento exacto del usuario. La estrategia elevó la eficiencia del funnel y el valor de cada conversión, validando un modelo escalable y más inteligente para eventos de alta demanda como Black Friday.

¿Tus campañas reflejan realmente cómo navegan tus usuarios?

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